Energia vine de la fiecare dintre noi

Info deconectari

Timpul costa bani. Economiseste-le pe amandoua!

Nu uita sa iti platesti factura de electricitate in termenul de scadenta prevazut in contract si inscris pe factura.
Intarzierile la plata genereaza deconectarea de la retea si costuri mai mari pentru tine.
Conform legislatiei in vigoare, costurile de deconectare, reconectare si penalitatile aferente intarzierilor sunt suportate de client.

Pentru ca tie sa iti fie mai usor sa platesti factura de electricitate in timp util si sa eviti problemele care sunt cauzate de intarzierea la plata iti reamintim care sunt pasii pe care trebuie sa ii urmezi:

Asa economisesti:

  • Primesti factura si verifici scadenta.
  • Platesti intermenul de scadenta inscris pe factura.

Iti multumim!

Asa nu economisesti:

  • Primesti factura si uiti sa verifici scadenta.
  • Nu achiti in termenul de scadenta factura de energie electrica.
  • Dupa data scadentei se calculeaza penalitati pana la data efectuarii platii si se emite preavizul de deconectare.
  • Daca faci plata in perioada de preaviz de deconectare pentru neplata, ai obligatia ca in termen de maximum doua zile de la efectuarea platii, dar mai inainte de termenul de intrerupere a alimentarii pentru neplata, sa ne transmiti in copie actul prin care faci dovada efectuarii acesteia, pentru evitarea intreruperii alimentarii.
  • Daca nu ai achitat factura in termenul agreat contractual , se va proceda la deconectarea locului/locurilor de consum. Plata efectuata ulterior datei de emitere a ordinului de deconectare nu va putea impiedica deconectarea.
  • Reconectarea se va efectua numai dupa achitarea debitelor restante precum si a cheltuielilor ocazionate de efectuarea serviciului de deconectare / reconectare.
  • Valoarea tarifelor pentru serviciul de deconectare / reconectare este cuprinsa , in general, intre 174,05 si 500,91 lei (in functie de locul unde se realizeaza deconectarea).
  • Pentru ca s-a ajuns in aceasta situatie, la reconectare se va percepe o garantie in valoare egala cu contravaloarea consumului de energie electrica pentru o perioada de timp cuprinsa intre 30 si 90 zile.

 

INFO

Reluarea alimentarii cu energie electrica a consumatorului dupa sistarea pentru neplata se realizeaza in maximdoua zile lucratoare imediat urmatoare efectuarii platii integrale catre furnizor a facturii, a penalitatilor datorate si a cheltuielilor ocazionate de sistarea si reluarea furnizarii.

In cazul in care consumatorul nu efectueaza in termen de 60 de zile de la data intreruperii furnizarii energiei electrice plata integrala a facturii si a penalitatilor datorate, furnizorul are dreptul sa rezilieze contractul de furnizare a energiei electrice, urmand sa recupereze sumele datorate conform dispozitiilor legale in vigoare.

Mai multe detalii despre cum poti economisi gasesti la Info Linia CEZ - 0251 929, verso factura, cel mai apropiat Centru de Relatii cu Clientii si pe www.cez.ro.