Clientii CEZ Vanzare au toate informatiile de care au nevoie, la o rezervare distanta!

CEZ Vanzare ofera un nou beneficiu clientilor sai, oferindu-le posibilitatea de a-si rezerva vizita in Centrele de Relatii cu Clientii CEZ din orasele resedinta de judet: Alexandria, Craiova, Pitesti, Slatina, Targu Jiu, Ramnicu Valcea si Drobeta Turnu Severin.

De acum, clientii furnizorului de energie electrica si gaze naturale CEZ Vanzare isi pot programa simplu si rapid vizita in Centrele de Relatii cu Clientii CEZ, prin completarea formularului online de rezervare de pe www.cezinfo.ro.

Cum puteti sa va programati vizita?

• Accesati pagina www.cezinfo.ro/rezervare-online  
• Completati datele dv. de identificare (nume, prenume, adresa valida de e-mail);
• Alegeti orasul in care doriti sa efectuati vizita si tipul de informatie/ consultanta de care aveti nevoie;
• Optati pentru data si intervalul orar convenabil;
• Verificati datele introduse si apasati butonul Rezerva pentru finalizarea programarii.

Dupa finalizarea actiunii, veti primi un e-mail de confirmare care contine un cod de rezervare pe care trebuie sa il aveti cu dumneavoastra la momentul vizitei. Codul trebuie introdus in terminalul de eliberare bonuri de ordine din Centrul de Relatii cu Clientii.

Cum sunt preluate solicitarile in ziua rezervarii?

Solicitarile clientilor care au efectuat o rezervare online pot fi preluate cu 15 minute in avans daca ghiseul dedicat acestui serviciu s-a eliberat mai devreme de ora mentionata in rezervare.

Pentru alte detalii legate de optiunea de rezervare online, clientii CEZ Vanzare pot suna la Info Linia CEZ, 0251 929 – numar unic, cu tarif normal, de luni pana vineri, in intervalul orar 08:00 – 20:00.

Directia Comunicare si Marketing

CEZ Romania

16.02.2018