In saptamana 28 mai – 01 iunie 2018 Centrele de Relatii cu Clientii ale Grupului CEZ in Romania nu vor avea program de lucru cu publicul in zilele de 28 mai si 01 iunie 2018

Legislatia in vigoare in domeniul muncii reglementeaza data de 28 mai 2018, Sarbatoarea Rusaliilor, respectiv 01 iunie 2018, Ziua Internationala a Copilului drept sarbatori legale si zile libere la nivel national.

Centrele de Relatii cu Clientii ale Grupului CEZ in Romania

Centrele de Relatii cu Clientii ale Grupului CEZ in Romania isi intrerup activitatea in zilele de 28 mai si 01 iunie 2018.

In perioada 29 – 31 mai, si incepand cu 04 iunie 2018 programul de functionare va fi reluat corespunzator programului normal din zilele lucratoare, respectiv 08:00 - 16:00 sau 08:00 - 17:00, in cazul Centrelor de Relatii cu Clientii din municipiile - resedinta de judet: Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Pitesti, Ramnicu Valcea, Slatina, Targu Jiu.

Info Linia CEZ

Pentru orice informatii legate de serviciile CEZ Vanzare, clientii pot apela INFO LINIA CEZ, numar unic de telefon 0251 929, tarif normal pentru apelurile efectuate din reteaua nationala, in intervalul orar 08:00 - 20:00.

Echipele operative Distributie Oltenia

Pe parcursul zilelor de 28 mai si 01 iunie 2018, cu ocazia Sarbatorii Rusaliilor si a Zilei Internationale a Copilului, nu au fost planificate lucrari care necesita intreruperea alimentarii cu energie electrica. 

Totodata, echipele operative Distributie Oltenia, destinate interventiilor in retelele electrice, sunt mobilizate pentru a asigura continuitatea in alimentarea cu energie electrica.

Liniile telefonice ale operatorului de distributie

Pentru a semnala deficientele in alimentarea cu energie electrica, clientii din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea pot apela NON STOP unul din cele 4 numere de telefon puse la dispozitie de catre operatorul de distributie:

• 0800 500 000 - numar de telefon gratuit in orice retea;
• 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 – numere de telefon cu tarif normal in reteaua nationala.

Informatiile despre deficientele din instalatiile electrice se pot transmite rapid si usor, cu ajutorul codului locului de consum, fara ca apelantul sa astepte sa intre in legatura cu un operator uman, dupa aproximativ 20 de secunde de la initierea apelului.

Directia Comunicare si Marketing
CEZ Romania

23.05.2018