Ramanem la fel de responsabili pentru siguranta noastra si a clientilor nostri. CEZ Vanzare mentine suspendata activitatea Centrelor sale de Relatii cu Clientii
Contact Relatii Publice: media@evryo.ro
Portalul si aplicatia mobila My CEZ
Mai multe informatii despre functionalitati puteti gasi aici.
Info Linia CEZ, 0251 929
Disponibila pentru solicitarea de informatii comerciale, de luni pana vineri, in intervalul orar 08:00 – 20:00, in timp ce inregistrarea deranjamentelor electrice poate fi efectuata non stop.
De asemenea, apeland Info Linia CEZ, clientii pot primi informatiile de care au nevoie, fara a intra in contact cu un operator uman, prin intermediul solutiei digitale IVR Dinamic (asistent vocal interactiv) care le ofera acces rapid la informatii despre situatia facturilor si platilor sau pentru inregistrarea unui deranjament electric).
Chatul cu un consultant CEZ Vanzare
Chatul online, implementat de furnizorul CEZ Vanzare pe website-ul https://www.cezinfo.ro/ este disponibil luni – vineri, in intervalul orar 08:00 – 16:00.