Energia vine de la fiecare dintre noi
 
 

CEZ Vanzare prelungeste pana la 30 iunie 2021 termenul in care clientii sai pot studia ofertele sale concurentiale

Contact Relatii Publice: media@evryo.ro

Pentru a veni in intampinarea clientilor sai casnici in regim servicu universal, CEZ Vanzare ofera posibilitatea alegerii unui tarif corespunzator pe piata concurentiala pana la data de 30.06.2021. Beneficiul facturarii de tip discount pentru perioada in care se va aplica pretul nou de Serviciu Universal, ramane valabil!
 
Furnizorul de energie electrica si gaze naturale continua campania de informare a clientilor sai, in contextul liberalizarii pietei de energie electrica, dar si seria de beneficii oferite, prelungind perioada pana la care acestia pot studia ofertele CEZ Vanzare pentru a face o alegere informata, in functie de nevoile fiecaruia.
 
CEZ Vanzare va continua informarea clientilor sai atat pe canalele on-line, cat si prin corespondenta scrisa. Le recomandam clientilor care doresc incheierea contractelor in Centrele de Relatii cu Clientii CEZ Vanzare, sa-si programeze vizita, accesand www.cezinfo.ro/rezervare-online/, pentru a evita timpul de asteptare. In plus, le recomandam printarea, completarea si prezentarea ofertei specialistului CEZ Vanzare, pentru ca procesul de inregistrare sa se faca simplu si rapid.
 
CEZ Vanzare a pregatit un portofoliu de produse de energie electrica care include si produse cu sau fara abonament lunar, cu servicii de asistenta de urgenta pentru casa sau cu termostat inteligent inclus, cu ajutorul caruia consumatorii pot controla de oriunde termperatura casei, dar si costurile cu energia electrica. 
 
Pentru clientii complet digitali, CEZ Vanzare a dezvoltat un produs exclusiv online CEZ Verde Online, care ofera 100% energie regenerabila, la un pret special. 
Mai multe detalii despre ofertele concurentiale CEZ Vanzare pentru clientii casnici pot fi regasite accesand www.cez.ro/ro/cez-vanzare/personal/oferta-clienti-eligibili.html 
 
Este important de mentionat ca in situatia in care clientul doreste sa ramana la CEZ Vanzare, in regim de serviciu universal, compania noastra va asigura acest serviciu, in continuare, conform prevederilor legale in vigoare.
 
In ceea ce priveste comunicarea cu intreg portofoliul de clienti CEZ Vanzare, reamintim canalele de comunicare alternative puse la dispozitie de furnizor:
  • Portalul si aplicatia mobila MY CEZ – Mai multe informatii despre functionalitati puteti gasi aici.
  • Info Linia CEZ, 0251 929, disponibila pentru solicitarea de informatii comerciale, in fiecare zi in intervalul orar 08:00 – 20:00, in timp ce inregistrarea deranjamentelor electrice poate fi efectuata non stop.
  • Chatul cu un consultant CEZ Vanzare

Chatul online, implementat de furnizorul CEZ Vanzare pe website-ul www.cezinfo.ro este disponibil luni – vineri, in intervalul orar 08:00 – 20:00, sambata – duminica 08:00 – 16:00.

  • Alte canale de comunicare:
- Completarea formularului de inregistrare al sesizarilor accesand www.cez.ro/ro/sesizari2-form 
- Online, click aici
- Numarul de fax: 0248 524 834.
 
Directia Comunicare si Marketing
CEZ Romania
13.01.2020