2020 – al 15-lea an cu superputeri: performanta, digitalizare accelerata si solutii durabile pentru cei peste 1,4 milioane de clienti

• CAPEX – 198 604 mii LEI
• Puneri in functiune – 198 604 mii LEI 

• integrarea statiilor de transformare in SCADA;
• modernizarea si inlocuirea transformatoarelor;
• instalarea echipamentelor telecomandate;
• imbunatatirea retelei de joasa si medie tensiune;
• asigurarea conditiilor propice consumatorilor de energie pentru racordarea la reteaua electrica.

Raportul de sustenabilitate si consultarea partilor implicate – un efort care a continuat chiar si in pandemie

• Operatorul a instalat 189 de cuiburi de barza (dublu fata de 2019);
• Numarul de ore de pregatire profesionala a fost: 13 395;
• Costurile cu formarea profesionala au fost de: 331 256 LEI;
• Investitiile companiei in proiecte de responsabilitate sociala/ dezvoltare a comunitatilor s-au ridicat la aproximativ 878 526 LEI (aproape dublu fata de 2019 - datorita implicarii in actiuni de sprijin in contextul pandemic);
• In anul 2020, Distributie Energie Oltenia a continuat extinderea geografica a programului educational „Ucenic Electrician”, prin parteneriatul cu Liceul Tehnologic Ferdinand I din Ramnicu Valcea. Implementarea programului a continuat si in Pitesti, Targu Jiu, Alexandria si Drobeta-Turnu Severin, ceea ce a generat o crestere a numarului de elevi inscrisi, la aproximativ 300 de beneficiari care au inceput anul scolar 2020 - 2021 in septembrie 2020. 19 tineri absolventi si-au inceput cariera alaturi de noi si de companiile partenere. Operatorul a dotat cei 300 de elevi si cadrele didactice cu tablete pentru ca acestia sa poata continua scoala online;
• In lantul de aprovizionare cu energie electrica, Distributie Oltenia a lucrat in 2020 cu 364 de furnizori. Locatia geografica a furnizorilor a presupus majoritar furnizori romani (societati comerciale inregistrate pe teritoriul Romaniei) 99,45% si filialele companiilor internationale/multinationale (societati comerciale cu sediul social in strainatate) 0,55%;
• Distributie Oltenia a fost primul operator care a suspendat activitatea Centrelor de Relatii cu Utilizatorii, peste 50% din totalul angajatilor si-au continuat activitatea in siguranta, de acasa, iar colegii care au lucrat in teren au beneficiat de un mediu sigur;
• In 2020 au fost atrase fonduri in valoare de aproximativ 59 de milioane de EURO, din surse financiare proprii si co-finantare fonduri europene care vor fi investite in sectoare importante precum: contorizare inteligenta, modernizarea statiilor de transformare si a retelelor de joasa si medie tensiune, implementarea unui sistem avansat de management al distributiei (ADMS), a unui sistem avansat de management al activelor retelei electrice (AMS) si a unui sistem integrat SMART Grid Connect.

• Investitiile de CSR in beneficiul comunitatilor locale au insumat 3 297372 LEI;
• In lantul de aprovizionare cu energie electrica, Grupul a lucrat cu 458 de furnizori. In cazul fiecarei companii, acestia sunt peste 90% furnizori romani;
• Valoarea totala a programelor de pregatire profesionala a angajatilor companiilor mentionate mai sus, in 2020, a fost de 583 896 LEI;
• Numarul mediu de ore de formare a fost de 6 049 ore;
• Tomis Team a propus Oficiului European de Brevete o solutie tehnica care poate imbunatati cu pana la 4% productia anuala de energie verde a unei turbine eoliene;
• CEZ Vanzare a fost primul furnizor de energie electrica si gaze naturale care a instalat sisteme fotovoltaice pentru #acasa in cadrul programului AFM si a incurajat constant comunicarea online, trecerea la mobilitatea electrica si eficienta energetica;
• TMK Hydroenergy Power a finalizat in 2020 una dintre cele mai importante lucrari de investitii, cu un buget de aproape 3 milioane LEI, pentru a sprijini Romania sa atinga tintele europene privind cota de energie verde. Statia de pompare Timis Trei Ape, parte a sistemului hidroenergetic din Caras Severin a beneficiat de un al doilea transformator si de inca o pompa multietajata moderna.

• 37% dintre respondentii intervievati si-au amintit faptul ca produsul CEZ Verde – prin care clientii aleg sa primeasca energie verde si sa contribuie la achizitionarea unor tablete pentru copiii din medii defavorizate este dezvoltat de CEZ. 
• Peste 78% dintre respondentii care fac parte din categoria clientilor casnici afirma despre CEZ ca este un sustinator al energiei regenerabile/este ecologic, in timp ce peste 70% sustin ca este un brand de incredere, cu o reputatie buna si moderna.