Contact Relatii Publice: media@evryo.ro
Incepand cu data de 1 iunie 2009 numarul unic de telefon la care se pot anunta deranjamentele in reteaua de distributie si se pot obtine informatii comerciale este 0251 929, numar de apel CEZ Call Center.
Numarul de telefon 0251 929 este disponibil 24 din 24 de ore / 7 zile din 7, si este destinat tuturor clientilor Grupului CEZ care au locuri de consum in unul din cele sapte judete din aria de activitate: Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea.
Incepand cu 1 iunie 2009 s-a renuntat la numerele 929 si 939 apelabile cu prefixul unuia din cele sapte judete si a ramas disponibil numai numarul unic 0251 929.
Un singur apel la 0251 929 este suficient pentru a afla informatii comerciale privind contractarea, facturarea si incasarea energiei electrice.
Reclamatiile privind facturile de energie electrica sunt preluate prin telefon, iar clientul isi poate rezolva multe din aspectele legate de informatiile comerciale telefonic, urmand ca toata corespondenta sa se realizeze prin intermediul celorlalte canale de comunicare: posta, fax, email, in functie de disponibilitatea clientului.
Toate aceste schimbari au ca scop eficientizarea activitatii companiei noastre, cu implicatii directe in costurile de furnizare si indirecte in valoarea facturii pentru energia livrata consumatorilor.
Dorim sa ii asiguram pe toti clientii nostrii de intreaga noastra disponibilitate in vederea imbunatatirii continue a calitatii serviciilor oferite si le multumim pentru intelegere si colaborare.
0251 929 este apelabil atat din retelele de telefonie fixa cat si cele mobile si este taxat cu tarif normal.
Grupul CEZ este unul dintre cei mai puternici producatori, furnizori si distribuitori de energie din Europa, atat din punct de vedere al capacitatilor operationale cat si din punct de vedere al numarului de clienti deserviti. Grupul CEZ este un jucator cheie pe piata de energie electrica a Europei Centrale si este al doilea mare exportator de energie din Europa. Grupul CEZ acopera domenii industriale variate, pornind de la extractia de materii prime, generarea de energie, distributia de energie si pana la comercializarea energiei electrice si termice, precum si a produselor auxiliare. In iunie 2006, Grupul cuprindea 96 de companii, din care 24 firme straine.
S.C. CEZ Romania S.R.L., filiala a grupului ceh CEZ, a fost infiintata in 2005, prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni ale companiei Electrica Oltenia. Domeniul de activitate al companiei este distributia si furnizarea energiei electrice. In 2008 CEZ a facut pasi importanti in trei proiecte de anvergura: Parcul eolian din Fantanele si Cogealac ce va produce aproximativ 600 MW, Complexul Electrocentrale Galati si Proiectul reactoarelor 3 si 4 de la Cernavoda. Pentru mai multe informatii accesati www.cez.ro.